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怎么说,别人才能秒懂

来源:相声 时间:2024/11/1
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大家好,我是倡导“人人如龙”的镭师兄,每天一个观点和话题,今天我们聊一下“秒懂”。

人人都希望听秒懂的内容,而不是冗长的专业术语

之前在《汇报工作时,怎样才能一开口就说到关键点》中举了一个例子:

对于数据存储,精准的技术语言是这样描述的:

“尽可能不重复,以最优方式为某个特定组织的多种应用服务,其数据结构独立于使用它的应用程序,对数据的增、删、改和检索由统一软件进行管理和控制。”

这个描述,不是专业人员,基本听不懂,而且也没时间听这个专业术语的解释,大家都希望听一个特别简单、能够瞬间秒懂的内容。

例如在宣传垃圾分类的社区广告中,干垃圾、湿垃圾、有害垃圾、可回收垃圾的定义和涵盖范围非常宽泛,很难记住,但是有一个描述方法就能让人秒懂:

猪可以吃的:湿垃圾

猪都不吃的:干垃圾

猪吃了会死:有害垃圾

可卖钱买猪:可回收垃圾

最形象的描述,让人秒懂

同样的内容,不同的描述,效果完全不一样。

优秀的老师可以将知识讲得深入浅出,让学生秒懂,他的课堂就像一场相声演出,紧紧抓住别人的注意力,同时将信息浇灌到学生的心田。

有一次某部门要做产品特性的宣传,他们闭门思考了三天,整理出四个字:“智开”。

在向领导汇报时,他们对每个字进行了10分钟的解释,然后又用了30分钟来解释这四个字之间的逻辑关系。

领导最后说:“你们用了1个多小时的时间来解释这四个字,而客户只会在广告下面停留不到3秒钟,他们怎么才能在3秒钟内理解这么复杂的内涵?”

几个汇报的员工傻眼了,不知道如何回答,领导继续反问一个问题:“如果你有一天在机场看到这样的广告,你会停下来花1个小时慢慢琢磨它的含义?还是毫不停留地走过去?”

故弄玄虚的内容,都是自绝门路。

怎么才能让别人秒懂?

1、说土话:说别人见过或者听过的关键词

在很多场合是需要将手机关机的,例如开会时的会议中、飞机上,但是很多人对“关机”的理解是不一样的,有人认为手机屏幕关掉就是手机关机了,尤其是很多老人。

这个时候如果使用更容易理解的土话,效果就会更好,例如“请大家一直按住手机的开关键,直到手机关机。”

讲不清楚“时间”,别人就不懂对于别人难以感知的“时间长度”也需要转换为更容易理解的土话。

例如很多硬件设备的重启操作是这样描述的:“长按电源键25秒。”对于你们来说,很少有人会专门拿个秒表来测量“25秒”的长度,可以改为“长按电源键直到指示灯熄灭。”

很多时候,我们会让别人“等一会再来”,但是这“一会”就是30分钟或者一小时,这个时候反而需要使用更容易理解的精准关键词:“你过15分钟再来找我”。

2、用类比:将陌生内容变成熟悉内容

将别人不太熟悉的内容使用类比的方式讲出来,别人就能秒懂。

(1)例如对于钱伟长,很多人不了解他的成就和地位,但是如果用“中国力学领域的爱因斯坦”,你就能秒懂他在中国科学领域中的地位和影响力了。

(2)随着微观领域的理论和技术的不断进步,人类发现了越来越小、越来越多的微观粒子,这个过程被称为“剥洋葱”的过程,这样的类比就非常通俗易懂。

(3)一个团队的带头人,我们会用“火车头”来类比他,体现了他的牵头、引领和动力定位。

(4)对于那些学识渊博的人,我们会叫他“小百度”、“唐诗库”、“医学目录”,充分体现他在某个领域中的特点和状态。

用大家都熟悉的内容来传递信息,你就是秒懂大师。

3、导航感:在对方脑海中建立信息地图

在聊天、交流、谈话时,一旦说的内容多了,最大的考验就是“说着说着就跑题了,说的人不清楚说到哪里了,听的人不清楚听到哪里了”,越听越糊涂。

有了导航,不会迷茫

这时候,你需要给对方一个信息地图,明确告诉对方“现在说到哪里了”,让对方有非常强烈的“导航感”。

(1)先说结论,在对方脑海中建立一个目的地。无论你讲到哪里都可以快速重新定位到这个结论上。

“今天我们主要讨论油漆的配比问题,主要有二十二种方法,第一种方法是xxxx,吧啦吧啦,吧啦吧啦,回到油漆配比上来,第二种方法是xxxx,吧啦吧啦。”

“为什么客户满意度会降低?一共有七个方面。”

(2)将结论分类,搭建房子的框架。分类是最有序的秒懂途径。

没有论据支撑的结论往往难以让人信服,但是论据太复杂就容易将人绕晕,这个时候对结论分类就非常重要了。

现在很多自媒体都会介绍印度的信息,但是他们往往会倾向于暴露印度落后的一面,让人觉得印度还停留在18世纪,这种信息非常偏驳,那么这样才能全面认识印度呢?

你可以对印度的状态分为三类:先进、中等、落后。然后分别介绍这三类信息,例如印度在软件、医药、部分制造业方面处于国际先进地位。最后再重复一下结论,强调一下观点。

通过这种方式,你就会发现一个更加立体、全面、不那么偏驳的印度了,而不是被某些自媒体牵着鼻子走,在和别人交流关于印度的观点时,你会更加自信而笃定。

信息分类,全面认知印度汇报,是很多人工作中绕不开的内容,为什么有的人5页PPT就能讲得清清楚楚,有的人80页PPT还讲不清楚一个内容?

区别就在于内容没有“导航感”,让听的人不清楚对方讲到哪里了。

根据结论对信息分类,搭建一个完整的框架,并时刻提醒“面前处于框架的哪一个部分”,就能够清晰、简洁地传递你要讲的内容。

总结

很多时候我们心中有想法,但就是无法清晰讲出来、让对方秒懂,可以采用这些策略和方法:

1、说大家都懂的土话。

2、将难懂的内容类比为大家都熟悉的事物。

3、在对方脑海中建立导航地图。

不是“你不懂我”,而是“我讲不清楚”。

(“人人如龙”,我是聚焦个人优势的镭师兄,请

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